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本人是活力粤港业务,请问东莞市瀚森物业管理有限公司作为本小区管理处,不作为,小区卫生脏,违建无人管,管理人员收好处费等
问政对象: 沙田 网友:ANGEL 提问时间:2017-9-2 13:58
 

尊敬的东莞市领导:

    本人是东莞市沙田镇活力粤港花园一名普通业主,对于小区的物业管理(东莞市瀚森物业管理有限公司)的服务本人是不满意的。以下几点情况需上级领导反映,请多多关心民生,多听民声,为我们广大业主作主!

    1、小区卫生极差,电梯每天都有难闻味道。

    2、小区路面破烂不堪。
 
    3、小区乱停车。如果出现火灾,车是无法通过的。
   
    4、小区占道乱摆卖。

    5、小区业主乱违建,物业不及时处理,不制止。谁与物业好谁能违建。是否有存在收黑钱?
 

    6、小区物业管理经理动手打人。

    7、小区物业服务群本应是为业主服务的群,本人作为小区一名普通业主,只是提出了一些合理的建议,就被物业管理群群主除名。

    8、作为业主只能用不缴纳物业管理费作为抗议,物业马上停水停电。
 
    9、恶意阻拦业主委员会的合法选举
 
    10、恶意阻拦小区自法性天然气的改造工程。



作为业主,物业公司只是业主顾来帮助管理小区的公司,服务不到位,让我们业务生活在水深火热之中,东莞今年是大湾区发展的重点城市,这种服务,这样为老百姓服务的公司,业主强烈要求对此公司的不合理,不当行为作出整改,还业主一个和谐温馨的家园。

谢谢!

 
  时间问政答复
  时间网回复       回复时间:2017-9-2 13:58
尊敬的时间网网友,您的来信已收悉,我们将尽快将您的提问转交给相关部门,一有回复将立即发布,敬请留意。
 
  党政机关答复
  回复部门: 沙田           回复时间:2017-10-10 17:31
时间问政栏目组:

信访事项已收悉,经规划房产管理所工作人员调查处理,回复如下:

一、关于活力粤港花园物业管理问题

经工作人员检查,发现物管公司物业在电梯消毒、车辆停放、占道摆卖、业主委员会选举等方面均有安排人员进行跟进,并得到有效落实。规划房产管理所已根据来信反映的情况,建议物管公司加强管理及巡逻力度,争取营造群众满意的小区氛围。

规划房产管理所已就天然气改造项目,发函至活力粤港花园第一届业主委员会,严格要求业委会按照《广东省物业管理条例》及《东莞市沙田镇活力粤港小区业主大会议事规则》的有关规定,尽快完善相关程序及手续。目前天然气改造项目正在市政部门监督下,由正规的天然气管道公司进行施工。

二、其他事项

由于截污次支管网工程,导致活力粤港花园小区外面的道理开挖,工程完工后将该道路进行修复,由此带来的不便,敬请谅解。小区涉嫌违建问题已由相关职能部门跟进。此外,物业经理与业主之间的治安问题,公安机关以依法调查并作出处理。最后,由衷感谢你对我们工作的理解和支持。

沙田镇人民政府

2017年9月26日
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